Radar do Consumidor • Edição agosto 2026
DESTAQUE
## Reclamações sobre entregas quase duplicam e resolução das empresas recua para 34%
A análise do Portal da Queixa ao primeiro semestre de 2026, revela um aumento de 98% nas reclamações relacionadas com entregas, num contexto de crescimento global moderado das queixas. A resolução cai e torna-se um dos principais desafios para as marcas.
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ESTUDO
## Reclamações sobre lixo urbano aumentam e agravam insatisfação dos munícipes
As queixas sobre higiene urbana têm vindo a aumentar. Problemas de saúde pública e degradação das condições urbanas em destaque.
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ARTIGO
## Bagagem perdida: o que fazer e que indemnização podes pedir
| Entenda o que pode fazer se a sua mala desaparecer, quais são os seus direitos e em que situações pode pedir uma indemnização.
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MARCA RECOMENDADA
## Da reserva ao destino: as marcas (verdadeiramente) recomendadas para levar consigo nas férias
Dos seguros de viagem ao alojamento ao aluguer de automóveis, há decisões a tomar antes de partir. Conheça as marcas ligadas ao turismo que conquistaram a distinção Marca Recomendada 2026.
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RECLAMAÇÕES EM DESTAQUE
### ZEISS Vision Care - Falha na entrega de óculos reservados para observação do eclipse No dia 25 de julho, reservei uns óculos para observação do eclipse...Hoje, dia 12 de agosto, dia do eclipse, desloquei-me à loja para levantar a minha reserva e fui informado de que não havia óculos disponíveis. 30 de julho de 2026 |
### Câmara Municipal de Lisboa - Problemas na recolha de lixo e acumulação nas ruas? A situação da recolha do lixo em Lisboa, especialmente em Alcântara, onde resido, está a tornar-se insustentável. O lixo não é devidamente recolhido... 28 de julho de 2026 |
### FalconOutlet - Encomenda não recebida e ausência de respostas Fiz uma encomenda a 4 de julho e, hoje, 14 de agosto, ainda não a recebi... 30 de julho de 2026 |
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