Lees wat je kunt doen

‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ͏ ‌   ͏ ‌   ͏ ‌   ͏ ‌   ͏ ‌   ͏ ‌   ͏ ‌   ͏ ‌   ͏ ‌   ͏ ‌   ͏ ‌   ͏ ‌   ͏ ‌   ͏ ‌   ͏ ‌   ͏ ‌ ‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌
Online lezen |

### Thema: krijgen waar je recht op hebt

## Verkoper aan de deur?
Een verkoper die zomaar voor je deur staat met een ‘topaanbieding’? Dat is vast niet je idee van een fijne verrassing. Maar wist je dat deur-aan-deurverkoop nog steeds mag? Geen zorgen, we leggen uit wat je rechten zijn. Hoe je ze buiten de deur houdt en wat een verkoper écht niet mag doen.
Dit zijn je rechten
Wij strijden voor een verbod op verkoop aan de deur

## Opdringerige verkopers
92% van ons panel stoort zich aan verkoop aan de deur. Er komt binnenkort een wetsvoorstel voor een afkoelperiode. Lees het artikel in de Consumentengids ➔

## Hoe kom je af van je aankoop aan de deur?
Kocht je iets aan de deur, per telefoon of online en wil je hiervan af? Stuur een brief. Met onze Brievenhulp helpen we je op weg. Snel, eenvoudig en oplossingsgericht.
Gebruik een voorbeeldbrief
Onze voorbeeldbrieven zijn exclusief voor leden van Geld & Recht of Volledig & Vertrouwd. Word ook lid.

## Telefonische verkoop ### dit moet je weten
Telefonische verkopers mogen je niet zomaar bellen. Ze moeten eerst je toestemming hebben. Of je moet klant zijn of zijn geweest. Zit je niet te wachten op ongewenste telefoontjes? Maak dan gebruik van je recht om je ertegen te verzetten.
Je rechten én tips

## Thuisbatterij gekocht aan de telefoon?
Er zijn veel klachten over telefonische verkoop van thuisbatterijen. Verkopers willen je snel laten beslissen en geven vaak onjuiste informatie. Ga er niet op in. Wat als je toch onder druk ja hebt gezegd?
Zo kom je er vanaf
Stuur een juridische brief

## Spijt van je aankoop
‘Koop is koop’ zegt men vaak, maar dat geldt alleen voor aankopen in de winkel. Heb je spijt van wat je hebt gekocht? Praat dan met de winkelier, misschien kom je samen tot een oplossing. Heb je online, telefonisch of aan de deur iets besteld? Dan heb je 14 dagen bedenktijd om van je aankoop af te komen.
Lees wat je kunt doen

Wat vind je van deze e-mail?