| |
E-Coupon發送與使用方式
什麼是E-Coupon?
E-Coupon是電子型式折價券，每一張E-Coupon發出時，皆會發送E-Mail通知，並註明有效期間。您亦可於「會員中心」→「讀冊帳戶/回饋金」→「我的E-Coupon帳戶」內查詢每張E-Coupon之到期日。
E-Coupon小檔案：
‧每組E-Coupon皆為獨一無二，互不重複之序號。
‧每組序號之面額可能不相同。視各活動發送之面額為準。
‧部分特定活動或特定商品不適用E-Coupon之折扣，或有折抵條件限制，請以TAAZE商品頁面，或「會員中心」→「讀冊帳戶/回饋金」→「我的E-Coupon帳戶」說明為主。
‧每張E-Coupon皆有使用期限，超過使用期限將自動失效。
‧每張E-Coupon序號只能使用一次。
‧您在TAAZE的每一筆訂單可抵用一組E-Coupon序號。
如何在購物流程中使用E-Coupon？
‧於購物流程的第一個步驟畫面「總計消費金額」的上方，勾選「扣抵E-Coupon」，按「查詢E-Coupon序號」後並選擇E-Coupon序號，即可扣抵。
其他問題
Q1.取消訂單後，E-Coupon/活動優惠券是否會退回給我？
若於使用E-Coupon之後取消訂單或辦理退貨，由於E-Coupon序號只可以使用一次，使用後該序號隨即失效，故不會再退還。
Q2.若使用E-Coupon折扣之後的訂單金額恰好符合該取貨方式的免付運費門檻，還需要加收運費嗎？
免付費門檻以「實際消費金額」為準。
例如，選擇超商取貨付現，訂單總金額為350元，使用50元E-Coupon折抵之後，該筆訂單實際消費金額為300元，則仍須負擔20元運費。
Q3.我不小心刪掉含E-Coupon的E-Mail了怎麼辦？
請至「會員中心」→「讀冊帳戶/回饋金」→「我的E-Coupon帳戶」查詢。
Q4.我已訂購完成，忘了抵扣E-Coupon該怎麼辦？
訂購完成後，其訂購內容、數量及金額無法進行變更。若於訂購當時忘記折抵，請將整筆訂單取消後，再重新訂購（取消方式請參照【訂購、訂單查詢問題 / 如何取消訂單】）。
| |
|
