Hallo


So schützt du dich vor Phishing-Versuchen

Auf Ricardo steht deine Sicherheit im Zentrum: Hier findest du unsere wichtigsten Tipps.

Halte deine sensiblen Daten geheim

Teile niemals deine Login-Infos (E-Banking, TWINT, Username, Passwort etc.) oder Kreditkartendaten – weder telefonisch noch über Links aus SMS, E-Mails oder WhatsApp-Nachrichten. Wähle deinen Benutzernamen zudem so, dass keine persönlichen Daten daraus ersichtlich werden (z. B. Teile deiner E-Mail-Adresse oder dein Name).

Erkenne Phishing-E-Mails und gefälschte Seiten

Betrüger imitieren Ricardo-Seiten und E-Mails, um Kreditkartendaten abzufangen. Prüfe erhaltene E-Mails und Links immer genau und werfe einen kurzen Blick auf den offenen Link im Browser: Echte Ricardo E-Mails haben als Sender immer eine @ricardo.ch-Adresse und echte Ricardo-Seiten beginnen immer mit https://www.ricardo.ch oder https://login.ricardo.ch.

Sei besonders vorsichtig mit deinen Kreditkartendaten

Oft ist das Abfangen deiner Kreditkartendaten das ultimative Ziel von Online-Betrügern - darum: Vorsicht! Um z. B. eine Zahlung zu erhalten, fordert Ricardo nie die Eingabe von Kreditkartendaten oder TWINT-Informationen an. Ricardo nutzt zudem keine SMS oder WhatsApp-Nachrichten für Mitteilungen zu Käufen oder Verkäufen.

Bitte uns im Zweifelsfall um Rat

Wenn du einen Austausch mit einem anderen Mitglied verdächtig bzw. seltsam findest oder du ein schlechtes Bauchgefühl hast, kontaktiere den Kundendienst für eine zusätzliche Überprüfung, bevor du den Kontakt fortsetzt.

Weitere Tipps zur Sicherheit auf Ricardo und ein Formular fürs Melden von verdächtigen E-Mails oder Webseiten findest du auf security.ricardo.ch.

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