売り上げを上げるにはこの３つさえ抑えれば、売上額は上がります

## 船原徹雄 2007年、ニート資金５万円から起業して、現在は年商13億円物販企業のオーナー。
# 売上を上げる３つの方法
こんにちは、船原です。 「売上が上がらない・・・」 というふうに悩んでいる人も多いと思います。 もちろん、 船原も常に悩んでいます。 今、物販をめちゃめちゃ頑張っていまして、 グループ全体で年商２０億くらいに持って行きたいので、 ガンガン売上を上げたいのです。 どうやったら売上が上がるのか？ 常に考えていまして、 考えすぎて最近は 脳みそがつかれています。 （そして、すぐ寝てしまいます） で、売上を上げる方法ですが、 ３つしかありません。 というのも、売上は以下の方法で算出されるからです。 （１）アクセス数（見込み客の数） （２）コンバージョン率（見込み客を購買客に変える率） （３）顧客単価（１人あたりいくら払うか？） こういうことを今更ドヤ顔で言うわけではないのですが、 やはりこの３つは大事だと思うのです。 というのも、 「売上を上げたい！」 と考えた時に、 この３つのどれかだけしか考えないのであれば、 あまり効果が無いからですね。 例えば 「今より、綺麗なページを作れば売上が上がる！」 という解決策があったとします。 もちろん、 いまより綺麗なページを作れば売上は上がります。 しかし 綺麗なページを作るというのは、 （２）コンバージョン率 の問題ですね。 綺麗なページ（というか売れるページ）をつくれば、 今まで0.5%だったコンバージョン率が 0.8%くらいになるかもしれません。 そうなると売上は１．６倍になりますね。 しかし、 もし売上を５倍、１０倍にしようと考えているなら、 綺麗なページを作るだけではダメであるということがわかります。 どれだけ綺麗なページをつくっても コンバージョン率は５倍、１０倍にならないからです。 （以前のページがよほどへんなページじゃない限り） また、 （１）アクセス数を集める ために PPC広告をうったり 商品点数を増やしたり 販路を増やしたり して、 アクセス数が２倍になったとしても、 売上は５倍、１０倍になりません。 （３）顧客単価も同じで 頑張って高単価の商品を見つけてきて販売したとしても、 客単価が２倍になっただけでは、 売上は５倍、１０倍にはならないのです。 しかし、不思議なものでして、 （１）アクセス数が２倍 （２）コンバージョン率が２倍 （３）客単価が２倍 というを同時に達成することができると、 売上は（理論上）８倍になります。 理論上といったのは この数値は３つとも完全独立しているわけではないからです。 客単価が上がれば コンバージョン率は落ちます。 １万円の商品と １０万円の商品なら １万円の商品の方が売りやすいですからね。 大切なのは 「売上が上がらない」 となった時に、 「どの点がボトルネックなのか？」 を考えることです。 例えば、 すでにある程度、綺麗なページがあって、 そのページをさらにキレイにすることで コンバージョン率を0.9%から1%にあげようとする努力と、 商品点数を増やしてアクセス数を２倍に仕様とする努力、 同じくらいの時間とコストがかかるとしたら 後者を選択することが正しいですよね。 他の要素がおざなりになっているにもかかわらず、 １つの要素を完璧にやろうと追求する努力は あまり結果に結びつかないということです。 なので、 もし３つの要素の中で 突出して弱い部分があるなら その点をきちんと改善することが 売上アップに一番近い道となりますね。 例えば、 （１） アクセス数 ５０００ （２） コンバージョン率 ０．９％ （３） 客単価 １万円 であるなら、 理論上の売上は４５万円です。 ここでコンバージョン率を０．９％から１％に上げたとして 売上は５０万円になるので、 ５万円アップします。 しかし、 アクセス数を５０００から７０００にして、 顧客単価を１万３千円にしたら、 （ここが業界平均値よりも低かったと仮定して） 売上は８２万円になります。 ３７万円アップします。 これが同じくらいの労力でできるとしたら、 後者のほうが正解ということです。 売上を上げようとすると、 １つの要素ばかりに目がいってしまいますが、 実は違う部分がボトルネックとなって、 売上が上がっていないのではないかと考えることは 非常に重要です。 自分自身の場合にも置き換えて、 考えてみてくださいね。
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