Hey salut Laure… Mon café est bientôt prêt. J’t’en fais couler un ? Cappuccino ☕? Potage tomate 🍅 ?
Ça va aller, merci…
Dis-moi, pour la newsletter de cette semaine, après l’annonce colossale des 30 mois de garantie de samedi dernier, je pensais à un sujet chill. Genre comment accorder son smartphone avec son écharpe en automne… 🍂
Non, je pense qu’on va plutôt rester sur du « colossal », regarde : Bonjour la Certisphère,
Décidément, le chiffre 30 devient important chez CertiDeal ;) Après nos 30 mois de garantie, voici une autre nouvelle : vous avez désormais 30 jours pour changer d’avis sur votre achat.
30 jours, c’est pour vous : Une sécurité pour découvrir et tester votre produit en toute trente...quillité ✅
Ah d’accord ! Donc là, l’idée c’est juste de révolutionner l’expérience client. Non mais ok, allez-y. Faites exploser les compteurs… ⏲️
Ce qui est vrai, c’est que nous proposons désormais un délai 2X plus long que le délai légal de rétractation de 14 jours souvent adopté ✅
Pourquoi 30 jours ? Parce qu’acheter un produit reconditionné reste trop souvent source d'inquiétude sur la qualité. Chez CertiDeal, pas de loterie, tous les smartphones passent par la même usine (la nôtre !) et nous voulons que vous disposiez de tout le temps nécessaire pour être convaincus de votre choix.
Moi je suis surtout convaincu que vous êtes complètement fous !! 🤪
Pas fous. Sûrs de nous ! Depuis 2015, nous avons reconditionné plus d’un million et demi de smartphones. Notre mission a toujours été la même : rendre le reconditionné aussi évident et rassurant que le neuf. Avec ce nouveau délai de rétractation, nous renforçons encore cette promesse.
Laure, fondatrice de CertiDeal
